Syarat & Ketentuan

SYARAT & KETENTUAN

E-Commerce Booster

Syarat & Ketentuan ini mengatur seluruh penggunaan layanan, produk, fitur, website, aplikasi, serta media sosial yang dikelola oleh E-Commerce Booster.
Dengan melakukan pemesanan atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

1. Ketentuan Umum

1. E-Commerce Booster tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian yang mungkin dialami dalam aktivitas bisnis pengguna.

2. Kami tidak bertanggung jawab atas:

   • Akun yang disuspend, dibanned, dibatasi, atau dihapus oleh platform (Instagram, TikTok, Shopee, Tokopedia, YouTube, dan lainnya).

   • Penghapusan konten seperti foto, video, produk, atau materi lainnya oleh pihak platform.

   • Kehilangan akses akun dalam bentuk apa pun.

3. Seluruh layanan digunakan atas risiko pengguna masing-masing.

4. Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau tindakan yang merugikan pihak lain.

2. Ketentuan Layanan

1. Layanan E-Commerce Booster bertujuan untuk meningkatkan visibilitas dan tampilan popularitas akun media sosial atau marketplace.

2. Kami tidak menjamin adanya interaksi aktif (engagement), penjualan, atau respons dari followers/subscribers.

3. Jumlah followers/subscribers/likes dapat berkurang sewaktu-waktu, termasuk pada layanan Non-Drop. Estimasi penurunan hanya bersifat perkiraan.

4. Tidak ada jaminan layanan akan bertahan permanen.

5. Seluruh pesanan yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan.

6. Waktu penyelesaian layanan bervariasi (hitungan jam atau hari) tergantung jenis layanan.

7. Untuk layanan tanpa garansi, tidak tersedia refill maupun refund, termasuk jika penurunan terjadi beberapa menit setelah pesanan selesai.

8. Kesalahan target (username/link salah) sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan karena sistem memproses pesanan secara otomatis.

9. Mengganti username atau link selama proses berlangsung akan menyebabkan pesanan gagal dan hangus.

10. Jika akun dalam kondisi private saat proses berjalan, pesanan akan gagal dan tidak dapat dilakukan refund.

3. Ketentuan Refill (Garansi)

1. Refill hanya berlaku untuk layanan yang memiliki keterangan garansi.

2. Refill hanya bertujuan untuk mengembalikan jumlah followers/likes/subscribers yang berkurang, bukan untuk memulihkan akun yang disuspend atau dibanned.

3. Jika layanan memiliki garansi 30 hari:

   • Klaim hanya dapat dilakukan dalam periode tersebut.

   • Maksimal 5 kali refill dalam masa garansi.

4. Refill tidak berlaku apabila:

   • Akun dalam kondisi private.

   • Pengguna melakukan pemesanan layanan lain pada target yang sama selama masa garansi.

5. Klaim refill harus diajukan melalui admin resmi.

4. Refund / Pengembalian Dana

1. Refund hanya berlaku jika dinyatakan pada layanan tertentu.

2. Jika pesanan tidak selesai dalam estimasi waktu, pelanggan dapat mengajukan permintaan refund.

3. Tim akan mencoba mempercepat penyelesaian terlebih dahulu sebelum refund diproses.

4. Jika refund disetujui:

   • Refund diberikan dalam bentuk voucher, bukan uang tunai.

   • Tidak melayani pengembalian dalam bentuk transfer dana.

5. Ketentuan nominal voucher:

   • Jika pesanan error dan tidak ada layanan yang masuk → refund 100%.

   • Jika pesanan masuk sebagian → refund dihitung proporsional sesuai jumlah yang belum masuk.

6. Setelah pembayaran dilakukan, pelanggan menyetujui untuk tidak melakukan chargeback atau sengketa pembayaran dalam bentuk apa pun.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan di atas, mohon untuk tidak menggunakan layanan E-Commerce Booster.